Жалоба в Роспотребнадзор за 1 день · Претензия магазину за 1 час · Расчёт суммы к возврату · Поможем зафиксировать доказательства · Неустойка 1% в день · Штраф 50% через суд
Ведомство реагирует на просроченный товар, нарушение условий хранения, обвес и обсчёт, расхождение цены на ценнике и на кассе, отказ выдать чек и отсутствие информации о товаре.
По жалобе магазин проверяют и штрафуют, но штраф уходит в бюджет. Деньги вам возвращают по претензии либо по решению суда.
Поэтому имеет смысл подавать жалобу и претензию одновременно: проверка создаёт давление, а претензия запускает срок и неустойку.
Вы сможете понять все плюсы и минусы данной ситуации. Ваши сроки на решение данной проблемы
Специалист разъяснить ваши права и опишет какими статьями законодательства можно пользоваться
Юрист построит план действий, для решения вашей проблемы в кротчайший срок согласно законодательству РФ