Москва и Московская область
Москва, ул. Семеновский переулок д. 15

Органы опеки и попечительства Москвы: контакты, запись на приём, горячая линия

  • Опека привязана к месту жительства подопечного — обращаться нужно в отдел своего района, а не любой
  • Опека решает вопросы над детьми и недееспособными взрослыми: назначение опекуна, согласие на сделки, проверки семей
  • Запись на приём — через портал «Моя новая семья», по телефону отдела или через Госуслуги
  • На приём берут паспорт и документы по ситуации; заявления принимаются также через МФЦ
  • Ниже — как найти свой отдел, что взять, сроки решений и когда нужен юрист

Не знаете, ваш ли это отдел и с какими документами идти — опишите ситуацию, подскажем и подготовим к приёму бесплатно.

Чем занимаются органы опеки и когда к ним обращаться

Органы опеки и попечительства в Москве входят в структуру управлений социальной защиты населения по округам и работают отделами в каждом районе. Их компетенция шире, чем принято думать. Дети: назначение опекунов и попечителей, устройство сирот, согласие на сделки с имуществом ребёнка, участие в спорах родителей о месте жительства и общении, проверки семей по сигналам. Взрослые: назначение опекуна недееспособному после решения суда, попечительство над ограниченно дееспособными, патронаж над пожилыми, контроль за распоряжением имуществом подопечных. К опеке идут и за разрешением продать квартиру с долей ребёнка, и за справкой для суда, и с жалобой на родственников, которые не заботятся о пожилом человеке.

Как найти свой отдел: по району подопечного

Ключевое правило — территориальность по месту жительства подопечного, а не заявителя. Если вы оформляете опеку над бабушкой, которая прописана в Коптеве, а живёте в Бутове, обращаться нужно в отдел Коптева. По каждому району на этом сайте есть отдельная страница с адресом, телефоном, приёмными часами и ближайшим метро — выберите свой в списке ниже. Если подопечный фактически живёт не по регистрации, вопрос подведомственности решается по фактическому месту жительства, но потребуется подтверждение — обычно акт обследования. В сложных случаях, когда отделы перекладывают заявителя друг на друга, помогает письменное обращение в окружное управление.

Запись на приём и горячая линия

В Москве действует портал «Моя новая семья» с записью на приём в органы опеки: выбираете район, дату и время, приходите без очереди. Записаться можно и по телефону отдела, и через Госуслуги. Горячая линия окружных управлений соцзащиты консультирует по общим вопросам — куда обратиться, какие документы нужны, — но конкретные решения принимает только районный отдел после рассмотрения документов. Приём обычно ведётся в определённые дни недели; уточняйте график перед визитом: он отличается по районам и меняется.

Какие документы взять и как проходит приём

На первичный приём достаточно паспорта и документов, описывающих ситуацию: свидетельство о рождении ребёнка, решение суда о недееспособности, медицинские документы пожилого человека, документы на жильё для сделки. Для назначения опекуном потребуется полный пакет: заявление, справка о доходах, о несудимости, медицинское заключение по установленной форме, автобиография, согласие совместно проживающих членов семьи — список для вашего случая есть на странице об оформлении опеки. После приёма заявления опека выезжает для обследования условий жизни в течение трёх дней и принимает решение о назначении в срок до пятнадцати дней. Отказ выдаётся письменно с указанием причин и обжалуется в суде.

Когда без юриста не обойтись

Три ситуации, в которых стоит подключить юриста до визита в опеку. Первая — опека пришла к вам с проверкой или намерена изъять ребёнка: здесь важны каждое слово и каждая подпись, и адвокат на встрече меняет исход. Вторая — вы оформляете опеку над взрослым, которого сначала нужно признать недееспособным через суд: это отдельная судебная процедура с экспертизой. Третья — спор между родственниками, кто станет опекуном, или конфликт с действующим опекуном по деньгам подопечного. В остальных случаях — оформление опеки над пожилым родственником, согласие на сделку, патронаж — юрист экономит время: проверяет документы до подачи и избавляет от повторных визитов.

Частые вопросы

Можно ли обратиться в опеку анонимно, если в семье плохо обращаются с ребёнком?

Сообщение о нарушении прав ребёнка опека обязана проверить и по анонимному сигналу; но для официального заявления с ответом нужны ваши данные.

Сколько времени занимает назначение опекуна?

Обследование условий — три дня после подачи документов, решение — до пятнадцати дней. Если нужен суд о недееспособности — прибавьте два-четыре месяца.

Опека может отказать в опекунстве родственнику?

Может — при судимости, тяжёлых заболеваниях, отсутствии жилья или дохода. Отказ обжалуется в суде.

Нужно ли согласие подопечного?

Для дееспособного пожилого человека — обязательно, это патронаж по его заявлению. Для недееспособного — учитывается мнение, если его можно установить.

Почему обращаются к нам?
Ключевые преимущества работы с нами
Работаем официально
Юридическое бюро ООО «ЮРКОНСАЛТ», работаем с 2001 года. Консультируем по обращениям в госорганы Москвы и области. Бесплатная консультация, договор, чек, ответственность по закону.
Что будет после обращения
Вы оставляете заявку — юрист перезванивает в течение 10 минут и разбирает вашу ситуацию. На консультации вы узнаете, куда обращаться, какие документы нужны и какие у дела перспективы.
Сколько это стоит
Консультация и разбор ситуации — бесплатно. Если понадобится вести дело — юрист предложит встречу, и стоимость вы узнаете до заключения договора. Ничего платить заранее не нужно.
Индивидуальный подход
Мы практикующие адвокаты и юристы, которые лично занимаются делами каждого своего клиента. Полностью ведем всю работу по делу от начала до конца
Все услуги под ключ
Вы можете не ходить в суд и вообще не думать о процессе. Мы сделаем все без вашего участия, включая исполнение решения суда
Если получите отказ
Отказ или отписка — не конец: обжалуем её вышестоящему руководителю, в прокуратуру или суд. Ведём дело до результата, а не до первой бумаги.
Окажем помощь в вопросах
Дела по защите прав потребителей — тяжелый и длительный процесс. Возьмем на себя все заботы по решению этой задачи
Как мы работаем?
Мы поможем вернуть ваши денежные средства по закону
1
Консультация по телефону
После того, как Вы оставите заявку, мы перезвоним и обсудим Вашу ситуацию. Поможем оценить риски, дадим первые рекомендации и ответим на все Ваши вопросы.
2
Личная встреча и заключение договора
При личной встрече мы подробно разберем Вашу ситуацию и тщательно изучим все нюансы дела и касающиеся его документы. Заключим договор, гарантирующий полную конфиденциальность дела.
3
Разработка стратегии ведения дела
Мы проанализируем все варианты развития событий и вместе выберем наилучший для Вас, сформулируем цели. Разработаем детальный план их достижения, минимизирующий любые риски и последствия.
4
Сбор и подготовка необходимых документов
На этом этапе мы соберем и юридически грамотно оформим всю имеющую отношение к делу информацию. Полученные документы станут успехом на суде и в переговорах.
5
Досудебное урегулирование дела
Лучшее сражение — то, которое не состоялось. Мы сделаем все, чтобы прийти к согласию с помощью переговоров и избежать потери времени, нервов и денег.
6
Составление искового обращения в суд
Мы готовим исковое заявление и представляем Ваши интересы в суде до полной победы. Ваше присутствие при этом не обязательно. все ваши моральные и материальные интересы защищены.
Узнайте, сколько можно вернуть
В рамках консультации Вы получите:
  • Оценка перспективности вашей ситуации:

    Вы сможете понять все плюсы и минусы данной ситуации. Ваши сроки на решение данной проблемы

  • Правовой анализ:

    Специалист разъяснить ваши права и опишет какими статьями законодательства можно пользоваться

  • Пошаговый алгоритм действий:

    Юрист построит план действий, для решения вашей проблемы в кротчайший срок согласно законодательству РФ