Возврат денег за товар: претензия продавцу, сроки, неустойка 1% в день

Напишите, что купили и что пошло не так. Юрист посчитает сумму с неустойкой и составит претензию. Бесплатно.

Некачественный товар возвращают в течение гарантийного срока, качественный — за 14 дней
На возврат денег у продавца 10 дней с даты претензии, дальше начисляется неустойка 1% в день
Отсутствие чека не основание для отказа — подойдут выписка по карте, переписка, свидетели
Технически сложный товар меняют в первые 15 дней либо при существенном недостатке

Расчёт суммы к возврату бесплатно · Претензия продавцу за 1 час · Неустойка 1% в день · Экспертиза за счёт продавца · Штраф 50% через суд · Ведение дела до возврата денег

Почему обращаются к нам?

Ключевые преимущества работы с нами

Работаем официально

ООО «ЮРКОНСАЛТ», ОГРН 1157746952934, работаем с 2001 года. Юридическая служба по защите прав потребителей. Бесплатная консультация, договор, чек, ответственность по закону.

Что будет после обращения

Вы оставляете заявку — юрист перезванивает в течение 10 минут и разбирает вашу ситуацию. На консультации вы узнаете, куда обращаться, какие документы нужны и какие у дела перспективы.

Сколько это стоит

Консультация и разбор ситуации — бесплатно. Если понадобится вести дело — юрист предложит встречу, и стоимость вы узнаете до заключения договора. Ничего платить заранее не нужно.

Индивидуальный подход

Мы практикующие адвокаты и юристы, которые лично занимаются делами каждого своего клиента. Полностью ведем всю работу по делу от начала до конца

Все услуги под ключ

Вы можете не ходить в суд и вообще не думать о процессе. Мы сделаем все без вашего участия, включая исполнение решения суда

Если получите отказ

Отказ или отписка — не конец: обжалуем её вышестоящему руководителю, в прокуратуру или суд. Ведём дело до результата, а не до первой бумаги.

Сколько реально можно вернуть

Цена товара — это только часть суммы

Кроме стоимости товара закон даёт право требовать неустойку 1% в день за каждый день просрочки возврата, компенсацию убытков и морального вреда.

Если продавец не выполнил требование добровольно, суд сверху присуждает штраф — 50% от всей взысканной суммы. По таким искам не платится госпошлина.

Юрист считает эту сумму до подачи претензии, чтобы вы понимали, за что идёт спор и стоит ли соглашаться на предложение продавца.

Получить консультацию

Как мы работаем?

Мы поможем вернуть ваши денежные средства по закону

Консультация по телефону

После того, как Вы оставите заявку, мы перезвоним и обсудим Вашу ситуацию. Поможем оценить риски, дадим первые рекомендации и ответим на все Ваши вопросы.

Личная встреча и заключение договора

При личной встрече мы подробно разберем Вашу ситуацию и тщательно изучим все нюансы дела и касающиеся его документы. Заключим договор, гарантирующий полную конфиденциальность дела.

Разработка стратегии ведения дела

Мы проанализируем все варианты развития событий и вместе выберем наилучший для Вас, сформулируем цели. Разработаем детальный план их достижения, минимизирующий любые риски и последствия.

Сбор и подготовка необходимых документов

На этом этапе мы соберем и юридически грамотно оформим всю имеющую отношение к делу информацию. Полученные документы станут успехом на суде и в переговорах.

Досудебное урегулирование дела

Лучшее сражение — то, которое не состоялось. Мы сделаем все, чтобы прийти к согласию с помощью переговоров и избежать потери времени, нервов и денег.

Составление искового обращения в суд

Мы готовим исковое заявление и представляем Ваши интересы в суде до полной победы. Ваше присутствие при этом не обязательно. все ваши моральные и материальные интересы защищены.

Бесплатная консультация юриста в Москве

В рамках консультации Вы получите:

Оценка перспективности вашей ситуации:
Вы сможете понять все плюсы и минусы данной ситуации. Ваши сроки на решение данной проблемы
Правовой анализ:
Специалист разъяснить ваши права и опишет какими статьями законодательства можно пользоваться
Пошаговый алгоритм действий:
Юрист построит план действий, для решения вашей проблемы в кротчайший срок согласно законодательству РФ