Разбор ответа ведомства бесплатно · Запросим материалы проверки · Жалоба на бездействие за 1 день · Обращение в прокуратуру · Иск к продавцу параллельно · Ведение дела до возврата денег
Сначала жалоба на имя руководителя территориального управления: указываем, какие доводы не рассмотрены и какие документы проигнорированы. Одновременно запрашиваем материалы проверки.
Если результата нет — обращение в центральный аппарат Роспотребнадзора и жалоба в прокуратуру на бездействие должностных лиц.
Параллельно имеет смысл взыскивать деньги напрямую: претензия продавцу и иск не зависят от того, чем закончится надзорная переписка, и обычно приводят к результату быстрее.
Вы сможете понять все плюсы и минусы данной ситуации. Ваши сроки на решение данной проблемы
Специалист разъяснить ваши права и опишет какими статьями законодательства можно пользоваться
Юрист построит план действий, для решения вашей проблемы в кротчайший срок согласно законодательству РФ